ญี่ปุ่นสะเทือน! NTT Docomo โดนแฮก ข้อมูลลูกค้าเสี่ยงรั่ว

ญี่ปุ่นระทึก! NTT Docomo โดนโจมตีไซเบอร์นานกว่า 8 ชั่วโมง ข้อมูลลูกค้าเสี่ยงรั่ว 3 แสนราย ระบบ 5G ป่วนทั่วประเทศ

กลายเป็นข่าวใหญ่ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เมื่อ NTT Docomo ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น เผชิญเหตุโจมตีทางไซเบอร์จากแฮกเกอร์ไม่ทราบฝ่าย ส่งผลให้เครือข่าย 5G SA เกิดปัญหาขัดข้องเป็นวงกว้างนานกว่า 8 ชั่วโมง แถมยังพบข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าอาจรั่วไหลสูงสุดถึง 300,000 รายการ

รายงานเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2569 ระบุว่า บริษัทตรวจพบการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ก่อนตัดสินใจระงับบริการออนไลน์หลายช่องทาง รวมถึง My docomo ตั้งแต่ช่วงเช้าวันพฤหัสบดีตามเวลาท้องถิ่น เพื่อดำเนินการตรวจสอบและซ่อมบำรุงระบบฉุกเฉิน

สำหรับข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ ประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ส่วนข้อมูลการชำระเงินอย่างรายละเอียดบัตรเครดิต ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบว่าส่งผลกระทบด้วยหรือไม่ ขณะที่บริษัทยังไม่สามารถยืนยันจำนวนผู้เสียหายที่แน่นอนได้

ส่วนผู้ใช้บริการที่พบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ทางบริษัทแนะนำให้ลองเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน เพื่อให้โทรศัพท์ค้นหาและเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่อีกครั้ง

ขณะนี้ NTT Docomo กำลังเร่งสืบสวนหาสาเหตุและตรวจสอบขอบเขตความเสียหาย พร้อมเตือนลูกค้าให้เพิ่มความระมัดระวัง อย่าเปิดอีเมลหรือกดลิงก์ที่น่าสงสัยจาก SMS หรือผู้ส่งที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เพราะอาจตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงซ้ำเติมจากเหตุข้อมูลรั่วไหลครั้งนี้