ศาลสั่ง Meta-Google จ่าย ปมทำสาววัย20เสพติดโซเชียล

กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สั่นสะเทือนวงการเทคโนโลยีทั่วโลก เมื่อคณะลูกขุนสหรัฐฯ มีคำตัดสินให้ Meta และ YouTube (Google) พ่ายแพ้ในคดีฟ้องร้องจากหญิงสาววัย 20 ปี ที่ระบุว่าการออกแบบแพลตฟอร์มอย่างจงใจให้เกิดการเสพติด ส่งผลให้เธอมีปัญหาสุขภาพจิตอย่างรุนแรง ทั้งภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล และโรคคลั่งรูปร่าง (Body Dysmorphic Disorder) ตั้งแต่เริ่มใช้งานตอนอายุเพียง 6 ปี

 โดยศาลมองว่าทั้งสองบริษัทมีความประมาทเลินเล่อและไม่คำนึงถึงอันตรายต่อผู้ใช้งาน ทำให้ต้องร่วมกันชดใช้ค่าเสียหายรวมกว่า 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 98 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่ศาลเอาผิดบริษัทโซเชียลมีเดียในข้อหาความเสียหายส่วนบุคคลจากการออกแบบฟีเจอร์อย่างระบบเล่นอัตโนมัติหรือการเลื่อนหน้าจอไม่สิ้นสุด ขณะที่ฝั่งยักษ์ใหญ่ไอทีเตรียมยื่นอุทธรณ์สู้คดีต่อไป