นายรุสลัน อีมานคูลอฟ ผู้แทนคณะกรรมการสถานการณ์ฉุกเฉิน กระทรวงกิจการภายใน (เทียบเท่ามหาดไทย) ของคาซัคสถานระบุว่า เหตุเกิดเมื่อเวลา 10.30 น. ตามเวลาท้องถิ่น ในเขตอีร์กิซ ห่างจากหมู่บ้านคาลึยไบ 10 ก.ม. ขณะที่รถบัสวิ่งอยู่บนถนน จู่ๆ เกิดเหตุเพลิงไหม้รถบัสเสียหายทั้งคัน ในรถบัสมีผู้โดยสาร 55 คน และคนขับ 2 คน
คณะกรรมการสถานการณ์ฉุกเฉินฯ ระบุว่า ผู้โดยสาร 5 คน ได้รับความช่วยเหลือออกมาจากรถบัสที่เกิดเพลิงไหม้ ทั้งหมดได้รับความช่วยเหลือทางการแพทย์ ส่วนอีก 52 รายที่เหลือ ถูกย่างสดเสียชีวิตในที่เกิดเหตุ ในจำนวนมีพลเมืองอุซเบกิสถาน 1 ราย แต่ขณะนี้ยังไม่มีรายงานสาเหตุเพลิงไหม้