นายยุทธนา ทัพเจริญ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย (ร.ฟ.ท.) เปิดเผยว่า
ยอดผู้โดยสารของรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ23 ส.ค. 53- ปัจจุบัน มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่นมากคือช่วงเวลาเร่งด่วนตั้งแต่เวลา 07.00 น.- 10.00 น.และช่วงเวลา 17.00- 20.00 น โดยสถานีที่มีความหนาแน่นมากที่สุดคือ สถานีพญาไท สถานีสุวรรณภูมิ และสถานีลาดกระบังตามลำดับ ดังนั้น จึงต้องเพิ่มขบวนรถเสริมเพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการของผู้โดยสารในขณะนี้
"จากสถิติล่าสุดได้รับรายงานว่า เมื่อวันที่ 1 ต.ค. 53 ที่ผ่านมา มีตัวเลขรวมของผู้โดยสาร พุ่งไปถึง 40,052 คน และคาดว่าในอนาคตเมื่อมีการเปิดเต็มรูปแบบ มีการเช็คอิน และโหลดสัมภาระที่สถานีมักกะสัน จะทำให้ยอดของผู้โดยสารเพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม อย่างไรก็ตามจากการสำรวจ ผู้ใช้บริการพบว่าส่วนใหญ่ที่มาใช้บริการเพราะต้องการความรวดเร็วในการเดินทาง และหลีกเลี่ยงการจราจรที่ติดขัดรวมถึงยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย "นายยุทธนากล่าว