สุวรรณภูมิสั่งพักงานเจ้าหน้าที่แล้ว! ปมปะทะ แก้มกี้ เรื่องขวดน้ำ

สุวรรณภูมิสั่งพักงานเจ้าหน้าที่ตรวจค้น ปมโต้เถียงผู้โดยสารเรื่องขวดน้ำ ชี้พฤติกรรมไม่เหมาะสม

กลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงบนโลกออนไลน์ หลังบิวตี้บล็อกเกอร์เพจดัง Gamgy Makeup เผยคลิปโต้เถียงกับเจ้าหน้าที่ตรวจค้นภายในสนามบินสุวรรณภูมิ จากกรณีนำขวดน้ำผ่านจุดตรวจค้น โดยเจ้าตัวระบุว่าเจ้าหน้าที่ทิ้งขวดน้ำ ทั้งที่ขอดื่มก่อน พร้อมกล่าวอ้างว่าเจ้าหน้าที่มีท่าทีจะเข้ามาทำร้ายต่อหน้าลูก จนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องเข้ามาห้าม

ล่าสุด เมื่อคืนวันที่ 29 ตุลาคม 2569 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิออกแถลงการณ์ชี้แจง พร้อมยืนยันว่าได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดและประสานบริษัท รักษาความปลอดภัยท่าอากาศยานไทย จำกัด ซึ่งเป็นต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่ เพื่อรวบรวมข้อเท็จจริงอย่างรอบด้าน โดยสั่งให้พนักงานรายดังกล่าวพักการปฏิบัติงานชั่วคราวระหว่างรอผลสอบสวนแล้ว

จากการตรวจสอบพบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2569 เวลา 15.16 น. บริเวณจุดตรวจค้นผู้โดยสารภายในประเทศ อาคารเทียบเครื่องบิน B โดยมีประเด็นเรื่องการนำของเหลวผ่านจุดตรวจค้น ผู้โดยสารเดินทางพร้อมครอบครัวและเด็กเล็ก

ทางสนามบินชี้แจงว่า ผู้โดยสารนำขวดน้ำดื่มมา 2 ขวด และน้ำในกระบอกสำหรับเด็กอีก 1 กระบอก เจ้าหน้าที่ได้อธิบายข้อกำหนดการนำของเหลวขึ้นเครื่อง และอนุญาตให้นำน้ำผ่านได้ 1 ขวด พร้อมน้ำในกระบอกของเด็ก ส่วนขวดที่เหลืออีก 1 ขวดไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม หลังการชี้แจงได้เกิดการโต้ตอบระหว่างทั้งสองฝ่าย โดยผู้โดยสารมีการใช้ถ้อยคำว่า "สงสัยมีปัญหาครอบครัว" ก่อนที่สถานการณ์จะตึงเครียดขึ้น และเจ้าหน้าที่แสดงกิริยาท่าทางไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร ซึ่งสนามบินระบุว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ แม้จะอยู่ในสถานการณ์กดดัน เจ้าหน้าที่ก็ยังต้องควบคุมอารมณ์และสื่อสารอย่างสุภาพ

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้กล่าวขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกำชับเจ้าหน้าที่ให้เพิ่มความอดทน ควบคุมอารมณ์ และหลีกเลี่ยงการโต้เถียงหรือเผชิญหน้ากับผู้โดยสาร โดยยืนยันว่าหากผลสอบสวนพบว่ามีความผิด จะดำเนินการลงโทษตามขั้นตอนอย่างเด็ดขาด