หมอปากแซ่บ เคลียร์ปมเหยียดบัตรทอง ไหว้ขอโทษคนไข้

หมอได้เปิดใจถึงสาเหตุและกล่าวขอโทษอย่างจริงใจว่า "ในบางครั้งการปฏิบัติงานอาจมีความเครียดจริงๆ อยากจะบอกว่าหมอทุกคนรักษาคนไข้ด้วยความตั้งใจ ยืนยันว่าระบบ 30 บาทรักษาทุกโรคเป็นสิ่งที่ดี ตัวหมอเอง รวมถึงแม่ของหมอ ก็ใช้สิทธิการรักษา 30 บาท อยากให้ทุกคนมั่นใจในระบบสาธารณสุขของไทย ประเทศเรามีระบบการรักษาที่ดีที่สุด บางครั้งอาจมีการสื่อสารที่เข้าใจผิด อยากให้เข้าใจว่าบุคลากรทางการแพทย์ตั้งใจทำหน้าที่เพื่อดูแลผู้ป่วยอย่างดีที่สุด บางสถานการณ์ทั้งแพทย์และผู้ป่วยต่างมีอารมณ์เครียดจนเกิดการปะทะกัน ตนก็ขออภัยด้วยความจริงใจ ณ ที่นี้ ไม่ได้ตั้งใจ ด้วยความรักและความเมตตาทั้งหมด อยากให้คุณหายดี ตรงนี้ที่ตนผิดพลาดไป ตนน้อมรับคำแนะนำของคนไข้และของทุกๆ ท่าน มาปรับปรุงตัวเองให้ดีขึ้น"

ทางด้านอาม่า (คุณแม่ของหมอ) ได้ยกมือไหว้ขอโทษแทนลูกชายว่า "สิทธิ 30 บาทรักษาดีมาก ตนรักษาตั้งแต่มีสิทธิจนถึงปัจจุบัน บางครั้งไม่ต้องเสียเงินเลย รักษาฟรี ดูแลดี ตนเป็นโรคเบาหวานและความดัน แต่หมอดูแลเราดีมากที่โรงพยาบาลบางพลี" จากนั้นอาม่าได้ยกมือไหว้ขอโทษแทนลูก พร้อมเปิดใจต่อว่า "ยอมรับว่าทำตัวไม่ถูกต้องต่อสังคมทุกคน เราก็ว่าลูกอยู่ตลอด ขอโทษองค์กรที่ลูกก้าวก่าย ตนขออภัยและขอความกรุณาให้สังคมช่วยตักเตือนสั่งสอนด้วยความเมตตา"