กรมทางหลวงเร่งแก้ไขปัญหา Google Maps พาหลงขึ้น M81 มุ่งหน้ากาญจนบุรี

กรมทางหลวงออกมาชี้แจงและเร่งแก้ไขปัญหาด่วน หลังมีผู้ใช้รถใช้ถนนจำนวนมากร้องเรียนว่าแอปพลิเคชันนำทางออนไลน์อย่าง Google Maps นำทางผิดพลาด ทำให้ขับรถหลงเข้าสู่มอเตอร์เวย์ M81 (บางใหญ่-กาญจนบุรี) ซึ่งยังอยู่ในช่วงเปิดทดลองใช้งาน

ปัญหานี้กลายเป็นประเด็นร้อนในโซเชียลมีเดีย หลังจากมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์เรื่องราวว่าตั้งใจจะไปห้างสรรพสินค้า เซ็นทรัล เวสต์เกต แต่ Google Maps กลับแนะนำให้เลี้ยวขวา จนพาขึ้นมอเตอร์เวย์ M81 และไม่สามารถหาทางลงได้ ต้องขับเลยไปไกลถึงนครปฐมและกาญจนบุรี สร้างความเดือดร้อนและความสับสนให้แก่ผู้ขับขี่เป็นอย่างมาก

กรมทางหลวงตระหนักถึงความสำคัญของปัญหาที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ออกมาตรการแก้ไขอย่างเร่งด่วน 3 ข้อ ดังนี้

1.ปรับปรุงป้ายและสัญลักษณ์จราจร: กรมทางหลวงได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งติดตั้งป้ายแนะนำทาง ป้ายเตือน และเครื่องหมายจราจรบนพื้นผิวถนนของ M81 ให้ชัดเจนและโดดเด่นยิ่งขึ้น โดยเฉพาะบริเวณทางเข้า-ออก และจุดเชื่อมต่อสำคัญ เช่น บริเวณถนนรัตนาธิเบศร์ (บางใหญ่) เพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถตัดสินใจเลือกเส้นทางได้อย่างถูกต้อง ระหว่างผู้ที่ต้องการใช้มอเตอร์เวย์กับผู้ที่เดินทางไปยังจุดหมายอื่น

2.ประสานงานกับผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนำทาง: กรมทางหลวงได้ติดต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการแอปพลิเคชันนำทางออนไลน์ เพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลจุดเข้า-ออก ด่าน รวมถึงวันเวลาเปิด-ปิด และข้อจำกัดในการใช้เส้นทางในช่วงทดลองวิ่งให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด เพื่อลดความผิดพลาดในการนำทาง

3.แนะนำเส้นทางกรณีขับหลง: สำหรับผู้ที่ขับรถหลงเข้าไปบน M81 กรมทางหลวงแนะนำให้ไปออกที่ด่าน นครชัยศรี จากนั้นใช้ทางหลวงหมายเลข ทล.3233 เพื่อกลับรถแล้วเข้าสู่ M81 มุ่งหน้าบางใหญ่อีกครั้ง โดยใช้เวลาเดินทางจากนครชัยศรีประมาณ 15 นาที

กรมทางหลวงขอขอบคุณทุกความคิดเห็นจากประชาชน และยืนยันว่าจะดำเนินการแก้ไขปัญหาและสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อความปลอดภัยและราบรื่นในการเดินทางของผู้ใช้รถใช้ถนน โดยประชาชนสามารถสอบถามข้อมูลและแจ้งปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ สายด่วนกรมทางหลวง 1586 หรือ ศูนย์บริการข้อมูลทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง (Motorway Call Center) 1586 กด 7