เบื้องต้นพบรถทัวร์โดยสารของบริษัท สมบัติทัวร์ สีขาวฟ้าชมพู สายกรุงเทพ - เชียงราย หมายเลขข้างรถ 909-1 หมายเลขทะเบียน 15-9272 กทม. สภาพเสียหลักตกอยู่ข้างทางชนกับต้นไม้ ด้านหน้ารถ พบผู้เสียชีวิตซึ่งเป็นพนักงานต้อนรับเป็นหญิง 1 ราย ร่างถูกอัดก๊อปปี้ติดคาอยู่ด้านหน้าซากรถ เจ้าหน้าที่จึงได้นำอุปกรณ์ตัดถ่างเข้างัดใช้เวลานานกว่า 20 นาทีจึงสามารถนำร่างออกมาได้ โดยยังพบว่ามีผู้โดยสารบาดเจ็บเล็กน้อยจำนวน 12 ราย เจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงได้ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นนำรักษาตัว ร.พ.งาว ส่วนผู้โดยสารที่เหลืออีก 21 คนปลอดภัยดีไม่ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด
ทั้งนี้ ทราบชื่อคนขับรถทัวร์โดยสาร คือ นายมณเทียร นาคสวัสดิ์ อายุ 57 ปี โดยทราบว่ารถทัวร์คันดังกล่าวได้มาจากสถานีขนส่งผู้โดยสารหมอชิต กรุงเทพ ตั้งแต่เวลา 20.00 น. มุ่งหน้าปลายทาง จ.เชียงราย โดยมีผู้โดยสารจำนวน 33 คน พอมาถึงที่เกิดเหตุเป็นช่วงเช้ามืดประกอบกับเป็นทางตรงในระยะยาว คาดว่าคนขับรถน่าจะมีอาการง่วงและเกิดหลับใน จึงทำให้รถเสียหลักลงข้างทางดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ตำรวจจะได้จะได้ทำการสอบสวนหาสาเหตุอย่างละเอียดต่อไป ซึ่งผู้โดยสารที่เหลือซึ่งนำสัมภาระขนลงจากรถมารอข้างที่ในที่เกิดเหตุ ทางบริษัทก็ได้นำรถทัวร์คันใหม่มารับเพื่อเดินทางต่อไปยัง จ.เชียงรายแล้ว เจ้าหน้าที่กำลังเร่งกู้ซากรถทัวร์มาไว้ ที่ สภ.งาว จ.ลำปาง