จากการสอบสวนเบื้องต้นทราบว่า มีผู้บาดเจ็บและเสียชีวิตจำนวนมาก ซึ่งกู้ชีพ-กู้ภัย ได้พยายามระดมกำลังเข้าช่วยเหลือแล้ว โดยทราบว่ามีแรงงานชาวเมียนมาเดินทางนั่งมาในรถโดยสารประมาณ 50 คน (เป็นแรงงานชาวเมียนมา 48 คน คนขับรถและภรรยา 2 คน) รวม 50 คน และจากการตรวจสอบพบว่ามีผู้เสียชีวิตติดภายในรถทัวร์หนีออกมาไม่ทัน ทั้งหมด 20 คน อีก 27 คนหนีทัน นอกจากนี้ยังมีผู้ได้รับบาดเจ็บจำนวน 3 คน
จากการสอบถามคนขับรถทัวร์ ให้การว่า ขณะขับขี่รถมาตามเส้นทางเพื่อมุ่งหน้าไปยัง กทม. จู่ ๆ ไฟก็เกิดลุกไหม้ขึ้นมาจากใต้รถ แต่เบื้องต้นยังไม่ทราบรายละเอียดที่แน่ชัด รู้เพียงมีรายงานว่าชาวเมียนมาสูบบุหรี่ ซึ่งขณะนี้กำลังรอให้พิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุที่แน่ชัดต่อไป
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของผู้ได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิตนั้น เจ้าหน้าที่ได้นำตัวส่งไปยังโรงพยาบาลเรียบร้อยแล้ว