โดยนางสุทธิดา ธีระวัฒนวิศิษฎ์ คุณแม่ของเด็กชายคนดังกล่าว ได้ร้องเรียนต่อสื่อมวลชนว่า ทั้งหมดเป็นความผิดพลาดของพยาบาลจึงต้องนำเข้าผ่าตัดเพื่อรักษาแขนด่วน แต่จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่สามารถทำให้บุตรชายมีสภาพปกติได้ และได้มีการสอบถามไปยังมีการบ่ายเบี่ยงอยู่ตลอดเวลา จึงอยากได้ความชัดเจนจากทางโรงพยาบาล
"เราร้องขอว่าในส่วนของเรื่องการดำเนินการหรือการรับผิดชอบ เราอยากได้เป็นหนังสือลายลักษณ์อักษรที่เขาจะซัพพอร์ตเรา อยากได้ความชัดเจนว่าคุณจะรักษายังไง คือเรากลัวว่าถ้าเกิดในอนาคตน้องมีเอฟเฟกต์ตรงแขนอีก เราอยากได้หนังสือรับรองว่าคุณจะดูแลไปตลอดชีวิต หรือมีมาตรการในการรักษาแผลยังไงที่จะช่วยน้อง เพราะสภาพแขนมันก็ไม่ใช่สภาพเดิม เราก็กังวลว่าลูกจะกลับมาใช้มือได้ไหม" นางสุทธิดา กล่าวด้วยน้ำเสียงที่สั่นเครือพร้อมกับน้ำตาคลอเบ้าตลอดเวลา