สื่อข่าวของจีนได้มีการรายงานเหตุชุลมุนภายในสนามบินฉางซา มณฑลหูหนาน ทางตะวันออกเฉียงใต้ของจีน หลังจากผู้โดยสารไม่พอใจที่เที่ยวบินล่าช้า และทำร้ายร่างกายพนักงานหญิง เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อช่วงเย็นวันอาทิตย์ที่ 24 เม.ย. หลังจากเที่ยวบินของสายการบินแคปิตอล แอร์ไลน์ส ต้องดีเลย์เนื่องจากสภาพอากาศย่ำแย่ ทำให้มีผู้โดยสารหัวเสีย
โดยเมื่อเวลาประมาณ 20.30 น. มีผู้โดยสาร 2 คน เดินเข้าไปหาพนักงานสายการบินโดยขอพบตัวแทนสายการบิน แต่กลับถูกปฏิเสธ ผู้โดยสารหญิงจึงปากล่องอาหารใส่พนักงาน จากนั้นผู้โดยสารชายอีกคนตบใหน้าพนักงานหญิงดังฉาด เมื่อเธอพยายามถอยหนี เขายังเดินตามหลังแล้วตะโกนว่า "ตบหน้า แล้วทำไม?" แล้วทำลายข้าวของบนโต๊ะพนักงาน
ขณะที่สังคมในโลกออนไลน์ต่างวิพากษ์วิจารณ์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตำหนิเป็นพฤติกรรมที่น่ารังเกียจ โดยเรียกร้องให้ทางการจีนขึ้นบัญชีดำหรือสั่งจำคุกส่งจำคุกผู้โดยสารเลือดร้อนที่ก่อเหตุทั้ง 2 รายนี้