เมื่อเวลา 08.30 น. วันที่ 11 กุมภาพันธ์ สำนักงานเลขาธิการนายกรัฐมนตรี จัดประชุมทางไกล หรือวิดีโอคอนเฟอร์เรนซ์ ให้นายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรี ได้รับฟังปัญหาของส่วนราชการและความเดือดร้อนของประชาชนในจ.ศรีสะเกษ และ จ.สุรินทร์ ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุปะทะไทย-กัมพูา
โดยมีตัวแทนชาวบ้าน อ.กาบเชิง จ.สุรินทร์ได้ร้องขอนายกรัฐมนตรี 4 ข้อ คือ
1.รีบเจรจากับกัมพูชา เพื่อให้สถานการณ์สงบโดยเร็วที่สุด
2.ขอให้รัฐบาลมาดูแลในเรื่องหลุมหลบภัย
3.ขอให้ดูแลเรื่องการคมนาคม เนื่องจากถนนไม่ดี ทำให้การอพยพชาวบ้านทำได้ช้า
4.ขอให้นายกรัฐมนตรีจับมือกับกัมพูชา เปลี่ยนสนามรบเป็นสนามการค้า เนื่องจากตนเองเคยเจอสงครามกัมพูชามานับสิบปีและไม่คิดว่าจะต้องมาเจอแบบนี้อีก
ในขณะที่ นายกรัฐมนตรี ตอบคำถามชาวบ้าน โดยยืนยันว่า ในส่วนของการเจรจากับทางกัมพูชา รัฐบาลได้ปฎิบัติมาตลอดและรู้ว่ากับเพื่อนบ้านจะต้องอยู่ร่วมกันไป จะทำทุกวิถีทางเพื่อจับมือกันไปได้
นายกรัฐมนตรียังได้ขอเป็นกำลังใจให้กับประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติหน้าที่รวมถึงอาสาที่รักษาความปลอดภัย พร้อมรับปากจะเร่งแก้ไขสถานการณ์ให้เข้าสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด สำหรับเรื่องความสับสนด้านการข่าวสาร ขอให้คนในพื้นที่ฟังข่าวสารจากเจ้าหน้าที่ และทางราชการ และให้ความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ มิฉะนั้นจะทำให้กิดความสงสัยวุ่นวายมากขึ้น
"ส่วนโทรทัศน์จะชี้แจงผ่านช่อง 5 และช่อง 11 ขอให้ประชาชนได้ฟังข่าวสารจากช่องทางเหล่านี้"
นายกฯกล่าว พร้อมย้ำว่า ประชาชนคนไทยทุกคน ห่วงใยประชาชนและเป็นกำลังใจให้เจ้าหน้าที่ทุกคน