นางสาววิมล คิดชอบ อธิบดีกรมสารนิเทศและโฆษกกระทรวงการต่างประเทศ
กล่าววันที่ 20 สิงหาคมว่า กรณีที่กัมพูชามีหนังสือถึงเวียดนามในฐานะประธานอาเซียน ขอให้อาเซียนเข้ามามีบทบาทช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาระหว่างไทย-กัมพูชา นั้น
นายกษิต ภิรมย์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ
ได้มีหนังสือถึงนาย ฟาม ซา เคียม รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศเวียดนาม ในฐานะประธานอาเซียนแล้ว รวมทั้งได้เวียนให้รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของประเทศสมาชิกอื่นๆ ทราบด้วย
โดยหนังสือดังกล่าวมีสาระสำคัญคือ ขอบคุณในความห่วงใยและความเข้าใจของอาเซียน
และยืนยันว่าไทยมีเป้าหมายที่จะแก้ปัญหาทวิภาคีกับกัมพูชาโดยสันติวิธีและด้วยความสุจริตใจผ่านช่องทางทวิภาคี แม้จะดูเหมือนว่ามีความตึงเครียดเกิดขึ้น แต่การติดต่อระหว่างไทยกับกัมพูชายังคงดำเนินต่อไปผ่านช่องทางและกลไกต่างๆ โดยไม่ได้รับผลกระทบและ ขอยืนยันว่าไทยและกัมพูชา จะสามารถก้าวข้ามความขัดแย้งในปัจจุบันเพื่อประโยชน์ของทั้งสองประเทศได้ บนพื้นฐานของการเป็นเพื่อนบ้านที่ดีและความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของอาเซียน