ผู้ตรวจการแผ่นดินสรุปผลงานประจำปี 2551 ให้ครม.-รัฐสภาทราบ พบเรื่องร้องเรียน 3,773 เรื่อง มหาดไทยแชมป์โดนร้อง 629 ตามด้วยท้องถิ่น 434 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ 411 ส่วนใหญ่ถูกกลั่นแกล้ง-เตะถ่วงคดี
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ตรวจการแผ่นดินได้รายงานผลการตรวจสอบและผลการปฏิบัติหน้าที่ประจำปีงบประมาณ 2551 พร้อมข้อสังเกตต่อคณะรัฐมนตรี สภาผู้แทนราษฎรและวุฒิสภาทุกปี และได้ประกาศรายงานดังกล่าวในราชกิจจานุเบกษาและเปิดเผยต่อสาธารณะ เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม ในภารกิจด้านการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริง พบคำร้องเรียน สรุปได้ดังนี้
1.เรื่องร้องเรียนที่ผู้ตรวจการแผ่นดินรับไว้พิจารณาดำเนินการทั้งสิ้น จำนวน 3,773 เรื่อง แบ่งเป็น 1.1 เรื่องร้องเรียนรับไว้พิจารณาในปีงบประมาณ พ.ศ.2551 จำนวน 1,878 เรื่อง 1.2 เรื่องร้องเรียนที่อยู่ระหว่างการพิจารณายกมาจากปีงบประมาณก่อน จำนวน 1,895 เรื่อง
2.เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จในปีงบประมาณ พ.ศ.2551 จำนวน 2,877 เรื่อง แบ่งเป็น 2.1 เรื่องร้องเรียนที่ผู้ตรวจการแผ่นดินได้พิจารณาช่วยเหลือแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนจำนวน 2,800 เรื่อง 2.2 เรื่องที่ไม่เข้าข่ายว่าเป็นคำร้องเรียน และเรื่องที่ผู้ร้องเรียนขอถอนคำร้องเรียน จำนวน 77 เรื่องในส่วนเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 2,800 เรื่อง สามารถสรุปผลการดำเนินการ จำแนกตามผลการพิจารณาได้ดังต่อไปนี้ 1.เรื่องร้องเรียนที่กฎหมายบัญญัติมิให้ผู้ตรวจการแผ่นดินรับไว้พิจารณา หรือเรื่องที่ผู้ตรวจการแผ่นดินพิจารณาแล้ว พบว่า เป็นเรื่องที่อยู่นอกเหนืออำนาจหน้าที่ตามกฎหมายจึงยุติการพิจารณา จำนวน 749 เรื่อง 2.เรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานของรัฐปฏิบัติหน้าที่โดยชอบแล้วและได้ประสานทำความเข้าใจกับผู้ร้องเรียนจนเป็นที่พึงพอใจ จำนวน 1,216 เรื่อง 3.เรื่องร้องเรียนที่ผู้ตรวจการแผ่นดินสามารถแก้ไขเยียวยาความเดือดร้อน หรือปัดเป่าความไม่เป็นธรรมของผู้ร้องเรียน จำนวน 570 เรื่อง 4.เรื่องร้องเรียนที่พิจารณาแล้ว พบว่า มีปัญหาเกี่ยวกับความชอบด้วยรัฐธรรมนูญ จึงเสนอเรื่องพร้อมความเห็นต่อศาลรัฐธรรมนูญ จำนวน 1 เรื่อง 5.เรื่องร้องเรียนที่ผู้ตรวจการแผ่นดินได้มีความเห็นและข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงแนวทางหรือวิธีปฏิบัติงานเพื่ออำนวยความเป็นธรรมให้แก่ประชาชน จำนวน 251 เรื่อง 6.เรื่องร้องเรียนที่พิจารณาแล้ว เห็นว่ามีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต หรือมีมูลความผิดทางอาญา หรือมูลความผิดทางวินัย และให้หน่วยงานที่มีอำนาจดำเนินการสอบสวนและรายงานให้ผู้ตรวจการแผ่นดินทราบจำนวน 12 เรื่อง
สำหรับเรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการแล้วเสร็จจำแนกตามหน่วยงานที่ถูกร้องเรียน ปีงบประมาณ พ.ศ.2551 แยกตามหน่วยงาน ดังนี้ 1.กระทรวงมหาดไทย 629 เรื่อง 2.องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น 434 เรื่อง 3.สำนักงานตำรวจแห่งชาติ 411 เรื่อง 4.กระทรวงศึกษาธิการ 143 เรื่อง 5.กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ 106 เรื่อง 6.กรุงเทพมหานคร 86 เรื่อง 7.กระทรวงคมนาคม 82 เรื่อง 8.กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 80 เรื่อง 9.กระทรวงการคลัง 73 เรื่อง 10.กระทรวงยุติธรรม 55 เรื่อง 11.กระทรวงสาธารณสุข 44 เรื่อง 12.กระทรวงกลาโหม 43 เรื่อง 13.กระทรวงอุตสาหกรรม 24 เรื่อง 14.กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ 23 เรื่อง 15.สำนักงานอัยการสูงสุด 22 เรื่อง
16.กระทรวงแรงงาน 21 เรื่อง 17.หน่วยงานภาคเอกชน 19 เรื่อง 18.สำนักพระพุทธศาสนาแห่งชาติ 16 เรื่อง 19.กระทรวงพาณิชย์ 15 เรื่อง 20.สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง 15 เรื่อง 20.สำนักนายกรัฐมนตรี 13 เรื่อง 21.กระทรวงวัฒนธรรม 10 เรื่อง 22.ธนาคารแห่งประเทศไทย 10 เรื่อง 23.กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 7 เรื่อง 23.กระทรวงพลังงาน 4 เรื่อง 24.ศาลอาญา 4 เรื่อง 25.กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 3 เรื่อง 26.ศาลอุทธรณ์ 3 เรื่อง 27.สำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ 3 เรื่อง รัฐสภา ศาลปกครอง ศาลแพ่ง ศาลยุติธรรม สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หน่วยงานละ 2 เรื่อง กระทรวงการต่างประเทศ กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศกลาง ศาลแพ่งกรุงเทพใต้ ศาลเยาวชนและครอบครัว สภาทนายความ สำนักงานสภาที่ปรึกษาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน หน่วยงานละ 1 เรื่อง ระบุไม่ชัดเจน 456 เรื่อง รวมทั้งสิ้น 2,877 เรื่อง
ส่วนเรื่องร้องเรียนที่พบมากตามหน่วยงานที่ถูกร้องเรียน 5 อันดับแรก ได้แก่ 1.กระทรวงมหาดไทย โดนร้องเรียนมากเรื่องการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น สาธารณูปโภค การบริหารราชการส่วนภูมิภาค 2.องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดนร้องเรียนมากเรื่องการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น การบริหารราชการส่วนภูมิภาค ที่ดิน 3.สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดนร้องเรียนมากเรื่องกลั่นแกล้งดำเนินคดี ดำเนินคดีล่าช้า ปัญหาความประพฤติของเจ้าหน้าที่ 4.กระทรวงศึกษาธิการ โดนร้องเรียนมากเรื่องการศึกษา ปัญหาความชอบด้วยรัฐธรรมนูญ การบริหารงานบุคคล 5.กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ โดนร้องเรียนมากเรื่องที่ดิน สิ่งแวดล้อม การบริหารงานบุคคล
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
