บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) มีความประสงค์แจงความคืบหน้ากรณีอุบัติเหตุเที่ยวบิน TG 679 วันที่ 8 ก.ย. 2556 ดังนี้ ขณะนี้ผู้โดยสารที่เข้าทำการรักษาอาการบาดเจ็บที่โรงพยาบาลจำนวน 14 ท่าน ได้ออกจากโรงพยาบาลแล้วจำนวน 12 ท่าน เหลือที่ยังพักรักษาอาการอยู่ในโรงพยาบาล จำนวน 2 ท่าน ขณะที่บริษัทฯ ได้ลำเลียงสัมภาระออกจากเครื่องบินแล้ว และกำลังนำส่งให้ผู้โดยสารตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้กับบริษัทฯ
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบสถานะของสัมภาระและติดตามสัมภาระได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ (02) 134-5466 ถึง 68
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังให้บริการเที่ยวบินตามปกติทุกเที่ยวบิน ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบตารางการบินได้ที่ www.thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. (02) 356-1111