ทีมข่าว ไอ.เอ็น.เอ็น. ได้ลงพื้นที่สำรวจพฤติกรรมการให้บริการรถแท็กซี่ ภายหลังที่เกิดเหตุการทำร้ายร่างกายผู้โดยสารชาวต่างชาติ บริเวณปากซอยสุขุมวิท 68 จนนำมาสู่การเสียชีวิต เมื่อคืนวันที่ 6 กรกฎาคม นั้น
จากการลงพื้นที่สำรวจในวันนี้ พบว่า มีแท็กซี่จำนวนมากที่มีพฤติกรรมปฏิเสธผู้โดยสาร และนำมาซึ่งความไม่พอใจของผู้ใช้บริการ
โดยใช้บริการที่ถูกปฏิเสธการให้บริการของรถแท็กซี่ในวันนี้ หลายรายได้กล่าวกับผู้สื่อข่าว ไอ.เอ็น.เอ็น. ว่า พฤติกรรมเช่นนี้กลายเป็นปกติไปแล้ว เนื่องจากกฎหมายไม่สามารถบังคับใช้ได้ พร้อมมองว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนั้น เกิดจากการขาดสติของทั้ง 2 ฝ่าย และยังทำให้ภาพลักษณ์ของประเทศเกิดความเสื่อมเสีย
ด้านคนขับรถแท็กซี่รายหนึ่ง กล่าวยอมรับว่า บ่อยครั้งที่เกิดความหงุดหงิดต่อผู้โดยสารที่มีความคิดในเรื่องของเส้นทางไม่ตรงกัน
พร้อมเรียกร้องไปยัง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เข้ามาแก้ไขปัญความเหลื่อมล้ำ เนื่องจากกรณีที่เกิดขึ้นนั้น แสดงให้เห็นถึงปัญหาของแท็กซี่ที่ไม่สามารถหาวิธีจัดการกับผู้โดยสารที่กระทำผิดได้ ต่างจากผู้โดยสาร สามารถจำป้ายทะเบียนและเอาผิดกับรถแท็กซี่ที่กระทำผิดได้มากกว่า