จากกรณีที่คณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ประเทศไทย แนะนำผู้บริโภคหยุดใช้ลิปสติกยี่ห้อ Maybelline Colour Sensational เฉด Pink Petal และลิปสติกยี่ห้อ L′Oreal Colour Riche เฉด Volcanic ชั่วคราว ตามที่นิตยสาร Time Healthland รายงานว่ามีสารตะกั่วเจือปนในปริมาณ 7.19 ppm และ 7 ppm ตามลำดับ นั้น
วันที่ 23 พ.ค. บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด ชี้แจงว่า ทางบริษัทตระหนักถึงความกังวลที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค และขอแจ้งว่าเรามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัย โดยค่าสารปนเปื้อนที่พบในลิปสติกทั้งสองชนิดนั้นอยู่ในระดับปลอดภัยตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลที่กำหนดไว้ในระดับ 20 ppm
ลอรีอัลได้พบเจ้าหน้าที่ อย.ประเทศไทย เพื่อชี้แจ้งข้อมูลและยืนยันความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และพร้อมร่วมมือกับอย.ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ครั้งนี้อย่างเต็มที่ มั่นใจในลิปสติกของลอรีอัลว่าปลอดภัย เช่นเดียวกับที่ อย.ประเทศสหรัฐอเมริกาสรุปไว้