สธ.18 ส.ค.- นพ.สุพรรณ ศรีธรรมมา โฆษกกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) เปิดเผยความคืบหน้าของการให้บริการสายด่วนไข้หวัดใหญ่ 2009
กระทรวงฯ ยังคงเปิดให้บริการความรู้ความเข้าใจประชาชนทั่วประเทศเกี่ยวกับโรคดังกล่าว ทางหมายเลขโทรศัพท์ 1422 และ 0-2590-3333 ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด โดยจัดเจ้าหน้าที่พยาบาลคอยให้บริการตอบข้อซักถาม ตลอดจนให้คำปรึกษาแนวทางการดูแลเมื่อประชาชนมีอาการป่วยด้วยไข้หวัดใหญ่ พบว่าได้รับความสนใจจากประชาชนเป็นอย่างมาก เฉลี่ยวันละ 965 สาย แต่ที่น่าห่วงคือ มีประชาชนส่วนหนึ่งที่โทรเข้ามาก่อกวนการทำงานของเจ้าหน้าที่หญิง เฉลี่ยวันละ 129 สาย ทำให้ประชาชนพลาดโอกาสได้รับบริการจากเจ้าหน้าที่จำนวน 79 สาย ส่วนใหญ่เป็นช่วงกลางคืน
สำหรับคำถามที่ประชาชนโทรขอรับคำปรึกษามากสุด 8 เรื่องแรก ได้แก่
1.สถานการณ์ อาการของโรคไข้หวัดใหญ่ 2009 2.เรื่องวัคซีนป้องกัน 3.สิทธิการรักษา 4.การตรวจยืนยันเชื้อทางห้องปฏิบัติการ 5.การสอบถามโรคอื่น ๆ ที่ไม่ใช่โรคไข้หวัดใหญ่ 2009 เช่น โรคชิคุนกุนยา โรคมือเท้าปาก โรคไข้เลือดออก 6.วิธีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคไข้หวัดใหญ่ 2009 7.ความรู้เรื่องหน้ากากอนามัย และ 8.ความรู้เกี่ยวกับยาต้านไวรัสโอเซลทามิเวียร์ เช่น ประสิทธิภาพการรักษา ผลข้างเคียงของยา ทั้งนี้ กระทรวงฯ จะเปิดให้บริการข้อมูลแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง จนกว่าสถานการณ์โรคจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ. -สำนักข่าวไทย