นายชัยรัตน์ สงวนชื่อ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า
ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา มีประชาชนร้องเรียนการให้บริการของรถโดยสารสาธารณะ ผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ทั่วประเทศ ระหว่างวันที่ 10-16 เมษายน 2552 มีผู้โดยสารร้องเรียนการให้บริการของรถโดยสารสาธารณะทั่วประเทศ จำนวนทั้งสิ้น 510 ราย หรือเฉลี่ยวันละ 73 ราย
สำหรับความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ผู้ขับรถหรือพนักงานเก็บค่าโดยสารแสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 112 ราย เก็บค่าโดยสารเกินกว่าอัตราที่กำหนด จำนวน 78 ราย ส่งผู้โดยสารไม่ถึงที่หมาย จำนวน 71 ราย บรรทุกผู้โดยสารเกิน จำนวน 63 ราย และขับรถประมาท จำนวน 32 ราย โดยกรมการขนส่งทางบก ได้เรียกตัวผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวนความผิดแล้ว จำนวน 263 ราย พบว่ากระทำผิดจริง จำนวน 184 ราย จึงได้นำตัวส่งพนักงานสอบสวนดำเนินคดี จำนวน 4 ราย ว่ากล่าวตักเตือน จำนวน 66 ราย ลงโทษเปรียบเทียบปรับ จำนวน 28 ราย คิดเป็นเงินค่าปรับทั้งสิ้น 10,300 บาท และออกคำสั่งผู้ตรวจการให้มาชำระค่าปรับอีกจำนวน 86 ราย โดยอยู่ระหว่างเรียกตัวมาสอบสวนอีกจำนวน 247 ราย
ขณะที่ผู้ตรวจการที่ประจำอยู่ ณ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 เฉพาะกิจ ภายในสถานีขนส่งผู้โดยสาร ทั้ง 3 แห่ง ในกรุงเทพมหานคร ตรวจพบผู้ขับรถโดยสารสาธารณะที่ฝ่าฝืนกฎหมาย จำนวน 150 ราย เป็นรถโดยสารประจำทาง จำนวน 97 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ อุปกรณ์ส่วนควบไม่มั่นคงแข็งแรง จำนวน 82 ราย และใช้รถไม่จดทะเบียนหรือไม่ชำระภาษี จำนวน 8 ราย และผู้ขับรถแท็กซี่ จำนวน 53 ราย ความผิด
ส่วนใหญ่ ได้แก่ ใช้รถที่ไม่ผ่านการตรวจรอบมิเตอร์ จำนวน 33 ราย และใช้รถที่ไม่จดทะเบียนหรือไม่ชำระภาษี จำนวน 7 ราย โดยได้ลงโทษเปรียบเทียบปรับ ณ ศูนย์ฯ จำนวน 104 ราย คิดเป็นเงินค่าปรับทั้งสิ้น 57,800 บาท และออกคำสั่งผู้ตรวจการให้มาชำระค่าปรับอีกจำนวน 46 ราย
อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวอีกว่า ผู้โดยสารที่ไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ร้องเรียนได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ซึ่งตั้งอยู่ ณ อาคาร 3 ชั้น 1 กรมการขนส่งทางบก จตุจักร หรือโทรศัพท์ แจ้งได้ที่หมายเลข 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง.
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
