รายงานข่าวจากกรมการค้าภายใน เปิดเผยถึงสถิติการรับเรื่องร้องเรียนราคาสินค้าและบริการที่ไม่เป็นธรรมตลอดทั้งปี"50
จากประชาชนทั่วประเทศที่ผ่านมาว่า แยกออกเป็นการร้องเรียนผ่านสายด่วน แม่บ้าน 1569 มีประชาชนโทร.มาร้องเรียนเรื่องราคาสินค้าทั้งสิ้นสูงถึง 7,271 ราย เทียบกับปี "49 มียอดร้องเรียน 7,746ราย ลดลง 6.13% หรือลดลง 475 ราย แบ่งเป็นการร้องเรียนผ่านหลายช่องทาง เช่น การร้องเรียนผ่าน อี-เมล์ จดหมาย โทรสาร ตู้ ป.ณ.156 และร้องเรียนด้วยตัวเอง
สำหรับหมวดสินค้าที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดได้แก่ 1.หมวดอาหารและเครื่องดื่มจำนวนรวม 561 ราย
โดยส่วนใหญ่มีการร้องเรียนสินค้าน้ำมันพืช ผลิตภัณฑ์นมพร้อมดื่ม ปลากระป๋อง และโยเกิร์ต เนื่องจากกรมการค้าภายในมีการอนุมัติให้ปรับราคาจำหน่ายตามต้นทุนการผลิตและการขนส่งที่เพิ่มขึ้น 2.หมวดอื่นๆ 522 ราย 3.หมวดการเกษตร 226 ราย 4.หมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม 154 ราย 5.หมวดของใช้ประจำบ้าน 58 ราย
6.หมวดของใช้ส่วนบุคคล 54 ราย 7.หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ 36 ราย 8.หมวดยานยนต์และอุปกรณ์ 24 ราย 9.หมวดวัสดุก่อสร้าง 15 ราย 10.หมวดกระดาษ ผลิตภัณฑ์กระดาษและเครื่องเขียน 9 ราย และหมวดบริการ 58 ราย
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบตามข้อร้องเรียน พบว่ามีการดำเนินการทางกฎหมายเสร็จสิ้นไปแล้ว 1,690 ราย
ประสานหน่วยงานอื่นๆแก้ปัญหา 147 ราย อยู่ระหว่างดำเนินการ 15 ราย ซึ่งในส่วนการตรวจสอบและดำเนินคดีตามกฎหมายนั้น มี 529 รายมีการกระทำผิดตามกฎหมาย 130 ราย และไม่พบการกระทำผิด 401 ราย โดยส่วนที่มีการกระทำผิดทางกรมการค้าภายในได้ทำการเปรียบเทียบปรับไปแล้วเป็นจำนวนเงิน 200,000 บาท