เมื่อถึงพิธีงานเย็นเห็นสถานที่จัดงานเลี้ยงถึงกับผงะ เมื่อฉากแบ็คดรอปและดอกไม้ที่ใช้ประดับในงาน ไม่เป็นไปตามตกลงไว้ และไม่สวยงามดังที่หวัง ใช้กล่องโฟมโล้นๆเป็นที่เก็บซอง ทั้งที่จ่ายค่าจัดงานทั้งหมด 50,900 บาท เมื่อพูดคุยกับทางร้าน กลับได้รับเงินโอนคืนมาเพียง 15,000 บาท ซึ่งเทียบไม่ได้กับการเสียความรู้สึกในวันสำคัญของชีวิตของการแต่งงาน ซึ่งเมื่อเรื่องเผยแพร่ออกไป ได้มีคนแสดงความเห็นใจบ่าวสาวคู่นี้เป็นจำนวนมาก พร้อมทั้งตำหนิการกระทำของร้านที่ไม่เป็นมืออาชีพ
เช่นเดียวกับคู่บ่าวสาวที่เปิดใจหลังเกิดเหตุว่า เรื่องเงินไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เรื่องของความรู้สึกใครจะรับผิดชอบ? เพราะงานแต่งเป็นครั้งเดียวในชีวิตที่จะเก็บความประทับใจไว้ดู และเสียใจที่ตัดสินใจผิด
ด้านเจ้าสาวเล่าว่า งานแต่งมีครั้งเดียวในชีวิต ที่ผ่านมาเราเตรียมความพร้อมมาก เลือกสิ่งที่ดีที่สุด ที่สำคัญแขกทุกคนจะได้เก็บความประทับใจกับงานของเรา แต่สิ่งที่ออกมาไม่ใช่อย่างที่คิดไว้ งานพิธีตอนเช้าให้อภัยได้ ซึ่งของมาส่งช้าและขบวนขันหมากไม่ครบ โดยอ้างส่งผิดงาน ซึ่งส่วนตัวเข้าใจได้ แต่พอช่วงเย็น แต่งหน้าและแต่งตัวเสร็จ มาเห็นสภาพหอประชุมแต่งงานออกมานแบบนี้ ถึงกับช็อก ทำให้เจ้าบ่าวต้องปลอบใจว่าให้ใจเย็นๆ เพราะแขกเริ่มมางานกันแล้ว ขอให้ยิ้มไว้ก่อน เมื่องานเสร็จได้เข้าไปคุยกับคนจัดงาน ก็ได้รับคำตอบว่า "แบบนี้แหละ สวยดี"
"ที่รับไม่ได้ที่สุดคือ กล่องใส่ซอง ด้วยการนำกล่องโฟมสีขาวธรรมดามาตัดช่องใส่ซองงานแต่ง ทั้งที่จ่ายเงินหลักหมื่น เลือกแพ็กเกจที่แพงที่สุด แต่งานกลับออกมาชุ่ยๆ แบบนี้"เจ้าสาวกล่าว