เว็บไซต์เมโทรของอังกฤษรายงานว่า น.ส.ไทลาห์ เดอรี นักเรียนวัย 16 ปี จากรัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย เกือบต้องตาบอด 2 ข้าง เนื่องจากปฏิกิริยาเคมีหลังจากย้อมสีคิ้ว
น.ส.เดอรีรู้สึกว่า คิ้วเริ่มคันไม่กี่นาที หลังจากใช้ชุดย้อมสีขนตาและคิ้วยี่ห้อ 1000 Hour โดยใบหน้าเริ่มบวมเป่ง ดวงตาเริ่มมีน้ำตาไหลเป็นหนอง ผิวหนังรอบขนคิ้วเป็นสีแดงพุพอง และขนตาเริ่มร่วง
"ดิฉันตื่นมาแทบไม่มองเห็นเนื่องจากปฏิกิริยาเคมี ดวงตาบวมเหมือนลูกโป่งขนาดใหญ่ ดิฉันร้องไห้และกรีดร้อง ราวกับว่าทรายจากริมชายหาดพัดเข้าตา และไม่สามารถเขี่ยออกไป แสบเหมือนว่าใบมีดโกนบนขนคิ้ว"
แพทย์ที่โรงพยาบาลวินิจฉัยว่า ระคายเคืองสารเคมีชนิดหนึ่งในสีย้อม คือ พาราฟีนิลลีนไดอะมีน (PPD) โดยน.ส.เดอรีไม่ทดสอบสีย้อมในปริมาณเล็กน้อยก่อนใช้บริเวณดวงตา แม้จะได้รับผลกระทบจากสารเคมี แต่โชคดีอย่างมากที่เธอไม่ถึงขั้นตาบอดถาวร"ไม่มีใครในครอบครัวทดสอบสีย้อมในปริมาณเล็กน้อย ดิฉันคิดว่าจะใช้ได้และไม่มีปฏิกิริยาตอนย้อมสีผมครั้งก่อน แต่สีย้อมตัวนี้ไม่มี PPD"
นายโจดี้ ฟิลลิปส์ ผู้แทนของบริษัท เคมครอป จำกัด ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ 1000 Hour ระบุว่า PPD เป็นส่วนผสมทั่วไปในสีย้อมผม ผลิตภัณฑ์ทุกตัวจะมีคำแนะนำที่ระบุและชัดเจนว่า ผู้ใช้จะต้องทดสอบสีย้อมในปริมาณเล็กน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนใช้กับขนตาและคิ้ว
"ทางบริษัทไม่มีกรณีใดที่ลูกค้าต้องเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาล ลูกค้ารายนี้ต้องมีปฏิกิริยาเคมีอย่างรุนแรง และทางบริษัทหวังว่าลูกค้าจะได้รับฟื้นฟูกลับมาเป็นเหมือนเดิม"