ครอบครัวเมลตันได้นำทารกน้อยนาม "แนท" ไปตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์ (University Medical Center) ในเมืองแนชวิลล์ รัฐเทนเนสซี เจนิเฟอร์ เมลตัน แม่ของหนูน้อยถึงกับร้องไห้อย่างหนัก เมื่อรู้ว่าทารกน้อยถูกนำตัวไปตัดพังผืดใต้ลิ้น พยาบาลได้เข้ามาบอกเธอว่าได้ขลิบพังผืดใต้ลิ้นของเด็กแล้ว ทั้งที่ลูกของเธอมีสุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ปกติ
ด้านนายคลินท์ เคลลี่ ทนายของครอบครัวระบุว่า นี่คือการละเลย และไม่มีคำแก้ตัวใดๆ ทั้งสิ้นที่มาทำการผ่าตัดใดๆ ต่อเด็กที่สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ และไม่ควรมีคำแก้ตัวว่าได้นำเด็กๆ มาไว้รวมๆ กันในที่เดียวของโรงพยาบาล
ทั้งนี้ การผ่าตัดที่ทารกน้อยแนทได้รับ คือการขลิบพังผืดใต้ลิ้น สำหรับผู้ที่มีลิ้นติดซึ่งอาจส่งผลต่อการกินและพูดได้ ซึ่งมีทารกราว 5% ที่มีอาการลิ้นติดเช่นนี้ และอาการนี้บางครั้งส่งผลต่อการกินนมแม่ด้วยสำหรับเด็กเกิดใหม่
ด้านแพทย์ผู้ทำการผ่าตัดทารกน้อยแนท ไม่ได้มีการเปิดเผยชื่อจาก WTVF สื่อท้องถิ่นในแนชวิลล์ แต่ทางโรงพยาบาลได้เปิดเผยรายงานต่อ ซีเอ็นเอ็นว่า มีการกระทำที่ผิดพลาดในระหว่างการรักษา
"ผมได้เรียกทารกผิดคนมารักษา โดยได้ทำการรักษาทารกผิดคนตามความต้องการแต่แรก ผมยอมรับผิดต่อการกระทำดังกล่าว และขออภัยต่อการกระทำ" เขากล่าว
ด้านครอบครัวเมลตันและทนายระบุว่า กังวลต่ออนาคตด้านสขภาพของทารกน้อยแนท "เราไม่รู้ว่าเด็กจะมีปัญหาการพูดหรือปัญหาการกินในอนาคตหรือไม่ความกังวลคือสุขภาพของทารกที่ควรจะสมบูรณืและไม่ต้องเข้าโรงพยาบาล แต่กลับได้รับอันตรายจากโรงพยาบาลเอง" ทนายเคลลี่กล่าว
ด้านโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์ปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์เป็นพิเศษถึงกรณีนี้ต่อ WTVF ส่วนซีเอ็นเอ็นไม่สามารถติดต่อเพื่อขอความเห็นใดๆ ได้เมื่อวันอังคาร (9 ก.พ. 59) ที่ผ่านมา