นายจิรุตม์ วิศาลจิตร รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยถึงกรณีที่มีผู้ร้องเรียนการให้บริการของรถแท็กซี่ หมายเลขทะเบียน ทย 9966 กรุงเทพมหานคร
ผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ฐานมีพฤติกรรมกระทำการอันควรขายหน้า(ลามกอนาจาร) ต่อหน้าผู้โดยสารว่า กรมการขนส่งทางบก ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลการร้องเรียนแล้วพบว่า ผู้ขับรถแท็กซี่คันดังกล่าวมีพฤติกรรมเคยกระทำความผิดมาก่อน โดยเคยถูกเปรียบเทียบปรับและพักใช้ใบอนุญาตขับรถมาแล้วถึง 2 ครั้ง สำหรับความผิดครั้งล่าสุดเป็นการแสดงพฤติกรรมอันควรขายหน้า(ลามกอนาจาร) และปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร ซึ่งสร้างความเสื่อมเสียต่อผู้ประกอบอาชีพขับรถแท็กซี่ที่ปฏิบัติตัวดี จึงได้พิจารณาเพิกถอนใบอนุญาตขับรถยนต์โดยสารสาธารณะ พร้อมทั้งได้เปรียบเทียบปรับฐานกระทำการอันควรขายหน้า ตามมาตรา 5(15/1) ประกอบมาตรา 58/1 และกรณีปฏิเสธผู้โดยสาร ตามมาตรา 57 จัตวา ประกอบมาตรา 66/2 ซึ่งนับเป็นผู้ขับรถแท็กซี่ที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับรถเป็นรายที่ 2 ขณะที่กรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการพักใช้ใบอนุญาตขับรถไปแล้ว 93 ราย
ทั้งนี้หากพบปัญหารถโดยสารสาธารณะไม่ปลอดภัยเอาเปรียบผู้โดยสาร สามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584
โดยมีเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนเกือบ 10 ช่องทาง ตลอด 24 ชั่วโมง อาทิ ร้องเรียนผ่าน โทรศัพท์สายด่วน โทร. 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง, ร้องเรียนที่เว็บไซด์ http://ins.dlt.go.th/cmpweb , ร้องเรียนผ่าน Social Media เช่น Facebook ชื่อว่า " กตส กรมการขนส่งทางบก" ,ทาง Applicaion Line ID :1584dlt ,ทาง Application ชื่อว่า " ร้องเรียนรถสาธารณะ " (สามารถดาวน์โหลดบนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการ iOS และ Android) หรือร้องเรียนด้วยตนเองที่ กรมการขนส่งทางบก กองตรวจการขนส่งทางบก อาคาร 3 ชั้น 4 ห้องศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ ซึ่งเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาร้องเรียนทุกเรื่องโดยทันที พร้อมทั้งแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบโดยตรงทาง SMS ภายใน 1- 2 วัน รองอธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวในที่สุด
ฟันแล้ว! ขนส่งทางบกถอนใบอนุญาต แท็กซี่หื่น ทำอนาจารต่อหน้าผู้โดยสาร
หน้าแรกTeeNee ที่นี่ข่าววันนี้, ข่าวหน้าหนึ่ง ข่าวอื่นๆ ฟันแล้ว! ขนส่งทางบกถอนใบอนุญาต แท็กซี่หื่น ทำอนาจารต่อหน้าผู้โดยสาร