ผู้ป่วยโวย รพ.เอกชน คิดค่ารักษามหาโหด

กลายเป็นประเด็นที่ถูกส่งต่ออย่างรวดเร็วบนโลกออนไลน์หลังเจ้าของเฟซบุ๊ก ชื่อ JengMockup

โพสต์บทสนทนาระหว่างตัวเองกับ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร หลังเข้ารับการรักษาด้านดวงตาพร้อมรับยาหยอดตา1 ขวด แต่ต้องตกใจสุดขีด เมื่อเห็นค่าใช้จ่ายกว่า2,000 บาทโดยใจความระบุว่า..

“เมื่อ วันที่27ส.ค.57 เวลา15.00น.ไปขอพบ ผอ.รพ.............บางแค ขอคำชี้แจงเรื่องค่ารักษาพยาบาลโรคตาแดง โดยมียาหยอดตา 1หลอดกับล้างตาแค่นี้ คิดค่ารักษาจำนวนเงิน 2,112บาท ทำไมแพงจัง? ต่อไปนี้เป็นบทสนทนาแบบสรุปย่อๆ ครับ

ผม:ผมขอคำชี้แจงค่ารักษาพยาบาลหน่อยครับทำไมค่ารักษาแพงที่มานี้ไม่ต้องการเงินคืนต้องการความชัดเจน

ผอ.: คิดค่ารักษาเป็นมาตรฐานทางกระทรวง ที่นี่ถูกกว่าที่อื่นนะลองไป รพ.พญาไท3 ดูสิแพงกว่านี้

ผม:มาตรฐาน ทาง รพ.คุณสูงจังราคาค่ารักษาจึงแพง คุณก็ลดมาตรฐานคุณลงหน่อยก็ได้ ราคาจะได้ไม่แพงมาก อย่าคิดแพงเลยผู้ป่วยมารักษาก็มีความทุกข์อยู่แล้วมาเจอค่ารักษาแพงอีกเท่า กับซ้ำเติมเค้าอีกอย่างนี้มันไม่ดีหรอกคุณก็รู้นะ

ผอ.: ทาง รพ.มีค่าใช้จ่ายสูง ไหนค่าแพทย์ค่ายาที่รักษาคุณภาพยาไว้ในห้องเย็นตลอดเวลายาหมดอายุก็ต้องทิ้ง

ผม:ส่วน นี้ผมไม่รับทราบเรื่องนี้ผมได้ลงใน Facebook แล้วและส่งจดหมายถึงท่านนายกฯ ให้ช่วยดูค่ารักษาพยาบาล รพ.เอกชนให้ราคาที่เหมาะสม สมเหตุสมผล

ผอ.: คุณช่วยลบFacebookออกทั้งหมดให้ผมหน่อย แล้วคุณมาตรวจสุขภาพฟรีที่นี่(จะปิดปาก)

ผม:ผม ไม่ลบ ผมว่ามันคุ้มนะที่ทำไปแลกกับเงิน 2,112บาท ให้ทุกคนทราบว่า รพ.นี้เป็นอย่างไรถ้าคุณค่ารักษาสัก1,200.-หรือ13,000.-ผมก็OKแล้วผมดูบิล แล้วผมรับไม่ได้ (ผอ.มีสีหน้าไม่ดีกลัวภาพลักษณ์เสียหาย)

ผอ.: ถ้าคุณมา รพ.มาแจ้งผู้ช่วยฯ ผมจะบริการคุณอย่างดี(ลัดคิวให้)

ผม:ไม่ต้องการหรอกผมมารักษาตามปกติเหมือนคนอื่นดีกว่า(ไม่ลัดคิว)

ผู้ช่วยฯ:ถ้ามา รพ.แล้วบริการไม่ดีให้เจ้าหน้าที่โทรบอก(เอาใจสุดๆ)

ผม:ไม่ครับผมไม่ใช่คนช่างฟ้อง(เงิบเลย)

ผอ.คุยกับผู้ช่วยฯ:เรื่องนี้ต้องเข้าที่ประชุมใหญ่ในเครือทั้งหมด(เรื่องใหญ่แล้วซิครับ)

เรื่อง ทั้งหมดที่เกิดขึ้นนี้ทาง รพ.ผิดพลาดเอง คิดค่ารักษาแพงเกินไปผมรับไม่ได้ ทาง รพ.พยายามเอาใจ

ผมไม่ขอรับที่ทำไปมันคุ้มกว่าอยากให้เป็นประเด็นขึ้นมาผมจ่ายเงินไป 2,112บาท เดี๋ยวผมก็พ่นสีรถโมเดลคันเดียว(3,000บาท) ชดเชยก็ได้แล้วไม่ต้องมาเอาใจ ทุกวันนี้ทุกคนก็ทราบดีว่า รพ.เอกชนคิดค่ารักษาพยาบาลแพงรู้อยู่แล้ว จะไป รพ.รัฐก็คิวยาวก็ต้องยอมไป รพ.เอกชนจ่ายค่ารักษาพยาบาลแพง ไม่มีใครกล้าพูดออกสื่ออยากทำเพื่อส่วนรวม มากกว่าครับ”

โพสต์ดังกล่าว สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ที่เข้ามาอ่านเป็นอย่างมาก และมีการส่งต่อผ่านโซเชี่ยลเน็ตเวิร์คเป็นจำนวนมากบางรายถึงกับบอกว่า “อย่า ไปเข้าโรงพยาบาลนี้อีก”บางคนบอกว่า “เคยโดนมากับตัวเองแล้วเหมือนกัน”“แพงไปนะคะ เมื่อก่อนไม่แพงอย่างนี้”

จาก การติดต่อไปยังผู้อำนวยการโรงพยาบาลดังกล่าวได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ภายใน ว่า วันนี้ทางโรงพยาบาลมีประชุม ยังไม่สะดวกให้สัมภาษณ์ใดๆ ทั้งสิ้น..