นายหลิว พยายามตะโกนร้องบอกเพื่อนอีกคนที่ทำงานอยู่ในบริเวณใกล้เคียงให้ช่วยฉุดเขาขึ้นไป เพื่อนเขาได้โทรให้หน่วยกู้ภัยฉุกเฉินให้มาช่วยเขาดึงตัวนายหลิวขึ้นมา ในที่สุดหน่วยกู้ภัยก็มาถึงและทั้งหมดต้องขึ้นไปที่ชั้น 11 เพื่อปล่อยเชือกอีกเส้นให้นายหลิวจับเพื่อดึงตัวขึ้นมาที่ชั้น 11 เนื่องจากผู้เป็นเจ้าของห้องในชั้น 9 และ 10ไม่อยู่ที่ห้องขณะเกิดเหตุ
นายหลิวตัดสินใจแจ้งความกับตำรวจ พร้อมกับให้การว่า เขากำลังใช้สว่านไฟฟ้าเจาะเพื่อติดตั้งดวงไฟอยู่ด้านนอกอาคาร แต่จู่ๆนั่งร้านเกิดสั่นอย่างแรงและเมื่อเขาเงยหน้าขึ้นไปดูก็พบเด็กชายวัย 10 ขวบคนดังกล่าว กำลังใช้มีดตัดเชือกสลิงนั่งร้านของเขาอยู่ นายหลิวตะโกนออกไปห้ามเด็กแล้วแต่เขาไม่ฟังยังคงตัดเชือกนั่งร้านจนขาด
จากนั้นนายหลิวจึงตะโกนเรียกเพื่อร่วมงานให้ช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม เด็กชายยอมรับสารภาพผิดกับตำรวจทั้งหมด แต่นายหลิวไม่ได้ดำเนินการฟ้องร้องแต่อย่างใด เนื่องจากพ่อของเด็กที่กลับมาจากทำงานแล้วยอมขอโทษและซื้อเชือกเส้นใหม่ชดเชยให้