ที่ตั้งอยู่ในปั๊มน้ำมันเอสโซ ถ.ตรัง-ปะเหลียน เขตเทศบาล ต.ย่านตาว อ.ย่านตาขาว จ.ตรัง เมื่อวันที่ 7 ส.ค.ที่ผ่านมา ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ 2 ราย รายแรกคือ นางปนัดดา บำรุง (พี่สาว) และน้องใบหยก (นามสมมติ) อายุ 2 ขวบ 2 เดือน ซึ่งรายหลังมีอาการค่อนข้างสาหัส และจนถึงขณะนี้ยังคงไม่ดีขึ้น
นางปนัดดา บำรุง เปิดเผยว่า ตนได้ไปกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มตรงปั๊มน้ำมันเอสโซ และได้พาน้องสาวไปด้วย
แต่ก็เกิดเรื่องไม่คาดฝัน เพราะเมื่อน้องใบหยกเอามือไปจับโลหะ ก็เกิดกระแสไฟฟ้าดูดและล้มลงทันที ตนจึงรีบเข้าไปช่วยแต่ก็ถูกไฟฟ้าดูดด้วยเช่นกัน หลังจากนั้นเพื่อนของตนที่มาด้วยก็นำตัวน้องใบหยกส่งโรงพยาบาลย่านตาขาว ก่อนที่จะส่งตัวมายังโรงพยาบาลศูนย์ตรัง ซึ่งนับตั้งแต่เกิดเหตุวันแรก เจ้าหน้าที่ธนาคารเมื่อทราบเรื่องก็ได้เดินทางมาเยี่ยมน้องใบหยกและมอบเงิน จำนวน 5,000 บาท เป็นค่าใช้จ่ายเบื้องต้น ให้กับนางสุกัลยา หนูพินิจ แม่น้องใบหยกแล้ว โดยเจ้าหน้าที่ธนาคารได้เดินทางมาเยี่ยมทุกวัน
ด้าน นางสุกัลยา หนูพินิจ อายุ 39 ปี อยู่บ้านเลขที่ 173 หมู่ที่ 8 ต.ทุ่งกระบือ อ.ย่านตาว จ.ตรัง เปิดเผยว่า คุณหมอให้แม่ทำใจ เพราะอาการของน้องใบหยกมีแต่ทรงกับทรุด ส่วนเจ้าหน้าที่ธนาคารเดินทางมาเยี่ยมทุกวัน และมอบเงินให้วันเกิดเหตุ 5,000 บาทเป็นค่าใช้จ่ายของน้อง
ขณะที่ พ.ญ.วันทนา ไทรงาม รอง ผอ.รพ.ศูนย์ตรัง เปิดเผยว่า
ทางโรงพยาบาลศูนย์ตรังรับตัวน้องใบหยกมาจากโรงพยาบาลย่านตาขาว อาการหัวใจหยุดเต้น ให้ยากระตุ้นหัวใจ เมื่อวานนี้ (12 ส.ค.นี้) น้องใบหยกอาการซึมลงตลอด ส่งไปตรวจด้วยเครื่องเอ็กเรย์สมองพบว่าสมองบวม วันนี้ก็ให้ยากระตุ้นหัวใจ อาการตอนนี้ทรุดลง
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ประมาณ 6 คน ก็ได้เดินทางไปเยี่ยมน้องใบหยก ซึ่ง นายประสาน โลหะจรีกุล ผู้จัดการสำนักงานสาขาตรัง
เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันเกิดเหตุคืนวันที่ 7 ส.ค.ที่ผ่านมา ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารก็ได้มาเยี่ยมน้องและมอบเงินเป็นค่าใช้จ่ายเบื้องต้น 5,000 บาท ในส่วนของตนเองวันที่ 8 ส.ค. ก็มาเยี่ยม 3 ครั้ง โดยจากการตรวจสอบในเบื้องต้น เราใช้ไฟฟ้าจากสายปั๊มน้ำมัน ทำให้เกิดไฟฟ้ากระโดดมายังตู้เอทีเอ็มและดูดน้องใบหยก ซึ่งขณะนี้ได้ประสานเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคให้มาตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้ง และในตอนนี้ที่ตู้ก็งดให้บริการชั่วคราวแล้ว นอกจากนั้นผู้บริหารธนาคารระดับสูงก็ให้เรา ช่วยเหลือเด็กเป็นการด่วน โดยธนาคารยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายรักษาน้องใบหยกทั้งหมด ขอเพียงให้น้องใบหยกหาย ไทยพาณิชย์เป็นองค์กรใหญ่ เรารับผิดชอบต่อสังคม ตอนนี้ทางสำนักใหญ่ สั่งฝ่ายช่างตรวจสอบตู้เอทีเอ็มของเราทั่วประเทศแล้ว ยังไม่พบเหตุไฟดูด
อย่างไรก็ตาม ล่าสุด ทางธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ก็ได้ออกจดหมายชี้แจงถึงเรื่องดังกล่าวว่า
ตามที่ได้เกิดอุบัติเหตุกับ น้องหยก บริเวณตู้เอทีเอ็ม อ.ย่านตาขาว จ.ตรัง นั้น ธนาคารรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับน้องและครอบครัว โดยพร้อมที่จะดูแลช่วยเหลืออย่างดีที่สุด ทั้งนี้ในทันทีที่รับทราบเรื่อง ธนาคารมีผู้บริหารในพื้นที่เข้าไปให้ความช่วยเหลือดูแลน้องและครอบครัวอย่างใกล้ชิดทั้งในด้านการรักษาพยาบาล รวมถึงค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่
อนึ่ง ธนาคารมีการตรวจสอบระบบไฟฟ้า และดูแลรักษาตู้เอทีเอ็มตามมาตรฐานการดูแลรักษาความปลอดภัยและติดตามรายงานการใช้ตู้เอทีเอ็มอย่างสม่ำเสมอ
สำหรับตู้เอทีเอ็มเครื่องนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างตรวจสอบร่วมกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคและเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อหาสาเหตุและข้อเท็จจริงต่อไป โดยได้ระงับการให้บริการในทันที และได้เพิ่มมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัยและตรวจสอบระบบไฟฟ้าที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารทั่วประเทศด้วย