นายฉัตรชัย กล่าวต่อไปถึงการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ว่า ปภ. ได้ประสานให้จังหวัดที่ประสบภัย จัดตั้งศูนย์บัญชาการส่วนหน้า
เพื่อเป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงการให้ความช่วยเหลือกับหน่วยงานส่วนกลาง พร้อมจัดเจ้าหน้าที่เฝ้าระวัง ติดตามสถานการณ์ภัย และรับแจ้งเหตุสถานการณ์อุทกภัย ผ่านสายด่วนนิรภัย 1784 ตลอด 24 ช.ม. รวมถึงสั่งระดมกำลังเจ้าหน้าที่ชุดเคลื่อนที่เร็ว และชุดเผชิญสถานการณ์วิกฤติ พร้อมอุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักรกลสนับสนุนการช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ประสบภัยอย่างเร่งด่วนแล้ว ส่วนจังหวัดที่สถานการณ์อุทกภัยเริ่มคลี่คลายแล้ว ได้สั่งการให้ สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัด ประสานอำเภอ และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เร่งสำรวจความเสียหาย เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนเบื้องต้น และให้การช่วยเหลือผู้ประสบภัยตามระเบียบกระทรวงการคลัง อย่างทั่วถึงโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถติดตามสถานการณ์และระดับน้ำได้ทาง www.waterforthai.com และสามารถติดต่อแจ้งเหตุสถานการณ์อุทกภัยขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเขต สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดในพื้นที่ หรือสายด่วนนิรภัย 1784 เพื่อประสานให้การช่วยเหลือโดยด่วนต่อไป