วันที่ 3 พ.ย.54 นายเจริญ ภัสระ ผู้ว่าการการประปานครหลวง เปิดเผยเกี่ยวกับการพบศพในคลองประปา ว่า เรื่องดังกล่าว เจ้าหน้าที่ตำรวจได้เข้าไปดำเนินการแล้ว และเนื่องจากคลองประปาเป็นคลองเปิด ซึ่งหลังจากนี้การประปานครหลวงจะเร่งเสริมคันดินสูงขึ้นอย่างถาวร
พร้อมทั้งระบุว่า เรื่องดังกล่าวไม่ส่งผลกระทบต่อการผลิตน้ำประปา เพราะการประปามีการฆ่าเชื้อแบคทีเรียในน้ำ รวมถึงการตรวจสอบโลหะหนักที่ปะปนมากับน้ำ
แต่ขณะนี้พบปัญหาน้ำมีกลิ่นและมีสีเหลืองอ่อน ซึ่งจะเร่งดำเนินการแก้ไข และยืนยันว่าประชาชนสามารถใช้น้ำประปาได้อย่างปกติ