จากนั้น พ.ต.อ.ธวัชชัย ถุงเป้า รอง ผบก.ภ.จว.อุดรธานี พ.ต.ท.ชาญณรงค์ มากพิสุทธิ์ รอง ผกก.สส.สภ.เมืองอุดรธานี พร้อมกำลังตำรวจสายตรวจ และชุดสืบสวน สภ.เมืองอุดรธานี และ ชุดสืบสวน ภ.จว.อุดรธานี ได้เข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุ ธนาคารกรุงเทพ สาขาห้างโลตัส ตลาดรังสินา พบนายประจักษ์ ทิพวัจนา เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย หจก.เอ็นเคที ธุรกิจ ที่เป็นผู้ดูแลธนาคาร พร้อม น.ส.สมหญิง แซ่ตัง พนักงานธนาคาร ยืนรอให้การต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ ด้วยท่าทีตื่นตกใจ

นายประจักษ์ ให้การว่า ทำหน้าที่ดูแลความปลอดภัยที่หน้าธนาคาร ซึ่งจะยืนคอยเปิดประตูกระจกให้แก่ลูกค้าธนาคารที่เข้ามาใช้บริการ ขณะเกิดเหตุมีลูกค้าอยู่ประมาณ 6-7 คน คนร้ายเป็นชาย สวมหมวกกันน็อกแบบเต็มใบ เสื้อลายสกอตสีดำแดง เดินเข้ามาจากทางร้านเคเอฟซี ถือปืนสั้นไม่ทราบขนาดเดินเข้ามาหาและผลักประตูกระจกเข้ามา พร้อมชี้กวาดไปให้ทุกคนหมอบลงกับพื้น รวมทั้งตนด้วย จากนั้นคนร้ายได้เข้ามาค้นอาวุธที่ตนแต่ไม่พบ คนร้ายจึงใช้ปืนกดที่ท้ายทอยตน ซึ่งขณะนั้นเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์ธนาคาร ได้วิ่งหลบหนีเข้าไปในห้องด้านข้าง

นายประจักษ์ กล่าวต่อว่า จากนั้นคนร้ายได้กระโดดขึ้นไปบนเคาน์เตอร์รับฝากถอนเงิน ลงมือค้นลิ้นชักเก็บเงิน กวาดเอาเงินใส่กระเป๋าสะพายข้างอย่างใจเย็น ก่อนกระโดดออกมาจากเคาน์เตอร์ และวิ่งหลบหนีออกไปทางร้านเคเอฟซี ที่มีประตูเข้าออกในห้างได้ แล้วซ้อนท้ายรถจักรยานยนต์ที่มีคนร้ายอีกคนสวมหมวกกันน็อกติดเครื่องรถจอดรออยู่ขี่หลบหนีออกไปทางด้านหน้าถนนรอบเมือง มุ่งหน้าไปทาง จ.หนองบัวลำภู ซึ่งตนก็ไม่ทราบว่าคนร้ายจะหลบหนีไปทางไหน เพราะถนนเส้นนี้สามารถทะลุไปยังจุดต่างๆ ได้หลายทาง 

ขณะที่มีพลเมืองดีที่เป็นลูกค้าร้านเคเอฟซีที่เห็นเหตุการณ์ ได้ใช้โทรศัพท์มือถือถ่ายภาพคนร้ายขณะกำลังหลบหนี โพสต์ลงในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เห็นภาพคนร้ายได้ชัดเจน โดยคนร้ายที่ลงมือก่อเหตุชิงทรัพย์สวมหมวกกันน็อกเต็มใบสีดำ สวมเสื้อลายสกอตสีแดงดำ กางเกงยีน รองเท้าผ้าใบ ขณะที่คนร้ายอีกคน ที่รออยู่ที่รถจักรยานยนต์สวมหมวกกันน็อกแบบเต็มใบสีดำ สวมเสื้อแจ็กเก็ตสีครีม กางเกงยีนสีดำ รองเท้าผ้าใบ ขี่รถจักรยานยนต์ฮอนด้า เวฟ 110 สีน้ำเงิน ไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน ซึ่งมีลักษณะเหมือนพวกทวงหนี้แก๊งเก็บเงินกู้

พ.ต.อ.ธวัชชัย ถุงเป้า รอง ผบก.ภ.จว.อุดรธานี กล่าวว่า  ได้สั่งการให้ชุดสืบสวนเร่งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดภายในห้างโลตัส ย้อนหลังก่อนเกิดเหตุที่คาดว่าคนร้ายจะต้องเข้ามาดูลาดเลาก่อนลงมือ รวมทั้งให้เก็บภาพกล้องวงจรปิดทุดจุดภายในธนาคาร ภายในห้าง และตามร้านค้าต่างๆ ที่มีภาพคนร้าย รวมทั้งกล้องวงจรปิดด้านนอกถนนรอบเมือง เพื่อหาเส้นทางที่คนร้ายหลบหนี ซึ่งขณะนี้ตำรวจทุกชุดกำลังเร่งติดตามตัวคนร้าย พร้อมกับประสานไปยังธนาคารต่างๆ ที่คนร้ายอาจจะนำเงินยูโรไปแลก หากสถาบันการเงินใดมีผู้นำเงินสกุลยูโรไปแลก ขอให้แจ้งตำรวจทราบ เพื่อเข้าไปตรวจสอบทันที