เจ้าหน้าที่ตำรวจได้รับแจ้งจึงเข้าตรวจสอบ ทราบว่าคนร้ายมีลักษณะสูงประมาณ 160 เซนติเมตร สวมหมวกกันน็อกสีดำ เสื้อแจ็คเก็ตสีดำ สวมกางเกงยีนขายาวสีขาวซีด ก่อนจะใช้ปืนชิงทรัพย์ขณะที่พนักงานกำลังเปลี่ยนกล่องเงินของตู้เอทีเอ็ม เบื้องต้นทราบว่าได้กล่องเงินไปจำนวน 4 กล่อง บรรจุเงินสดรวมมูลค่ากว่า 1.8 ล้านบาท ก่อนขี่รถจักรยานยนต์ไม่ทราบทะเบียนหลบหนีไป
น.ส.สุคนฐารัตน์ ศรีวัง พนักงานธนาคารรายดังกล่าว ให้การด้วยอาการตื่นตกใจว่า ในขณะที่ตนและเพื่อนอีก 2 คน กำลังเปลี่ยนกล่องเงินที่ใส่ไว้ในตู้เอทีเอ็มด้านหน้าธนาคาร คนร้ายได้ขี่รถจักรยานยนต์มาจอดด้านข้าง ก่อนใช้ปืนจี้ที่ศีรษะและชิงเงินไป