รายงานระบุว่า เที่ยวบินดังกล่าวควรใช้เวลาเดินทางเพียง 19 นาที แต่สัญญาณกลับหายสาบสูญไปเพียง 8 นาทีหลังเครื่องทำการขึ้นบิน
นายอนันดา โพคาเรล รัฐมนตรีการบินและการท่องเที่ยวเนปาลคาดว่าทุกคนบนเครื่องบินเสียชีวิต และเจ้าหน้าที่พบศพผู้เสียชีวิตบางรายแล้วแต่ยังไม่สามารถระบุอัตลักษณ์ได้ โดยเครื่องบินลำนี้มีลูกเรือ 3 คน และผู้โดยสาร 18 คน เป็นชาวจีนและชาวคูเวต 2 คน ชาวบ้านพบเห็นเพลิงลุกไหม้ขึ้นในป่าแห่งหนึ่ง และแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ ภายหลังเจ้าหน้าที่พบซากเครื่องบินลำดังกล่าว อย่างไรก็ตามสาเหตุของเหตุการณ์นี้ยังไม่ถูกระบุชัดเจน