กสทช.ซัดทรู ฯ หลังเด็ก 8 ขวบกดโหวตเสียค่าโทรกว่า 5 หมื่น

หลังจากมีข่าววานนี้ พบเด็กหญิงวัย 8 ขวบ กดโหวตให้คะแนนกับนักร้องในรายการโทรทัศน์ จดครอบครัวโดนเรียกเก็บค่าโทรกว่า 5 หมื่นบ้าน ทำให้ครอบครัวต้องออกมาขอความเห็นใจ เนื่องจากทำงานได้เงินวันละ300 บาทคงไม่สามารถหาเงินมากมายขนาดนั้นมาคืนได้

ไม่สามารถปิดกั้นค่าโทรศัพท์ส่วนเกินจากที่ นายอรรถชัย เจ้าของเลขหมายที่จำกัดยอดใช้จ่ายค่าโทรศัพท์ไว้ไม่เกิดเดือนละ 1,000 บาท เพราะการกดโหวตค่าโทรศัพท์เกิน1,000 บาทไปแล้ว โดยทางบริษัท ทรูฯยืนยันกับ กสทช.ว่าจะเยียวยาผู้เสียหายทั้งหมดโดยจะไม่คิดค่าบริการส่วนต่างที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากที่มีการจำกัดค่าใช้จ่ายไว้คือเดือนละ 1,000 บาท 

ซึ่งล่าสุดทาง กสทช. ได้แจ้งเตือนไปยังผู้ให้บริการแล้ว ว่าต้องเก็บค่่าบริการรายเดือนจามจริง รวมถึงต้องมีหนังสือแจ้งเตือนประชาชนในการจำกัดยอดการใช้งานของแต่ละบุคคล เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ปกครองในการใช้ค่าใช้จ่ายผ่านโทรศัพท์ และความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเด็กแล้วมาแก้ปัญหาในภายหลัง