พล.อ.กิตติ รัตนฉายา อดีตแม่ทัพภาคที่ 4 กล่าวในรายการเปิดข่าวเด่นเจาะประเด็นดัง ทางเอฟเอ็ม 102.75 ว่า การแก้ปัญหาภาคใต้ ต้องเริ่มต้นด้วยการเจรจา ไม่ใช่การเยียวยา เพื่อจะได้ทราบว่า กลุ่มผู้ก่อการมีการเรียกร้องและต้องการสิ่งใดบ้าง เพื่อให้พอใจกัน ทั้ง 2 ฝ่าย และนำมาสู่ความสมานฉันท์ ปรองดอง ซึ่งที่ผ่านมาก็เคยทำมาแล้ว
ทั้งนี้ คนไทยมักไม่ยอมรับฟัง และไม่ศึกษาแนวทางการแก้ปัญหาที่เคยทำมาก่อน ทั้งที่มีบทเรียนลักษณะเดียวกันมาก่อนหน้านี้แล้ว
นอกจากนี้ พล.อ.กิตติ ยังมองว่า รัฐบาลและผู้รับผิดชอบด้านความมั่นคง ยังแก้ปัญหาไม่ถูกจุด เพราะไม่เคยยอมรับว่า ผู้ก่อเหตุต้องการแบ่งแยกดินแดน พร้อมยังไม่มีเอกภาพการวางแผน ซึ่งระหว่างกองทัพ และศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ หรือ ศอ.บต. ก็มีปัญหากัน ทั้งเรื่องงบประมาณ และบุคคลากร รวมทั้ง ทหารกับตำรวจ และจังหวัด ก็ทำงานคนละทิศทาง ทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้น การข่าวเชิงลึกบอกว่า จะมีการทำให้กลไกลของรัฐอ่อนแอ