ประกันวินาศภัยอาการหนัก วิริยะนำโด่ง รถยนต์ได้รับผลกระทบ 800 คัน ประเมินค่าสินไหมเกือบ 400 ล้านบาท
นายพันธ์เทพ ชัยปริญญา ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสินไหมทดแทน บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด
เปิดเผย จากสถานการณ์น้ำท่วมทั่วประเทศ ได้ประเมินความเสียหายในเบื้องต้นเอาไว้ว่ามีลูกค้าที่ทำประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 หรือ ชั้น 1 กับบริษัทประมาณ 800 คันที่ได้รับความเสียหายและได้รับการคุ้มครองตามกรมธรรม์ คิดเป็นมูลค่าสินไหมทดแทนประมาณเกือบ 400 ล้านบาท ซึ่งเวลาจ่ายจริงอาจจะไม่ถึง 400 ล้านบาทก็ได้ ทั้งนี้ในจำนวนดังกล่าวบริษัทรับประกันเอาไว้ทั้งหมด 100% ไม่ได้ส่งไปยังบริษัทรับประกันภัยต่อ
"ลูกค้าที่ทำประกันภัยรถยนต์ชั้น1 เอาไว้ ได้รับการคุ้มครองทั้งหมดอยู่แล้ว หากรถได้รับความเสียหายไม่มาก ก็ทำการซ่อมให้ หากทดสอบแล้วว่าเสียหายมากก็จะแนะนำให้ลูกค้าเลือก คือคืนทุนประกันให้กับลูกค้า ซึ่งเราต้องบอกความจริงกับลูกค้า และแนะนำลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือก และยืนยันว่ากระบวนการจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะรวดเร็ว ไม่ยืดเยื้อแน่นอน"
สิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียมตัวคือ โทรศัพท์ไปยัง หมายเลข 1557 ซึ่งเป็นหมายเลขฮอตไลน์ของบริษัท เพื่อแจ้งทะเบียนรถ
ซึ่งเราสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้อยู่แล้ว แม้ว่าเอกสารสูญหายก็ไม่เป็นไร แต่ก็ต้องไปแจ้งความเอาไว้เป็นหลักฐานเท่านั้นเอง ซึ่งเราพร้อมจ่ายค่าสินไหมให้กบประเภท1 เพราะคุ้มครองทั้งหมดอยู่แล้ว ส่วนประเภท2-3 นั้นไม่คุ้มครอง ซึ่งลูกค้าทราบดี แต่ก็ประสานงานและแนะนำชั้น2-3 ให้ไปซ่อมที่อู่ในเครือของบริษัท ซึ่งจะได้รับการลดราคาพิเศษ และในกรณีที่ไม่ใช่ลูกค้าของวิริยะ ก็สามารถโทรศัพท์เข้ามาสอบถาม หรือ ขอความคิดเห็นจาก 1557 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
กระทู้ร้อนแรงที่สุดของวันนี้
กระทู้ล่าสุด
รูปเด่นน่าดูที่สุดของวันนี้
